Nampaknya Malaysia pada minggu ini dipenuhi dengan masalah-masalah gangguan perkhidmatan. Selepas U Mobile dan Maybank, kini giliran Digi pula mengalami masalah gangguan perkhidmatan untuk capaian data dan suara oleh pengguna-penggunanya.
Sekitar dua jam lalu, pengguna-pengguna Digi mula mengalami masalah untuk berkomunikasi menggunakan talian tersebut. Seluruh perkhidmatan suara dan data, termasuk perkhidmatan jalur lebar mudah alih Digi turut terkesan.
Pihak Digi mengeluarkan kenyataan melalui akaun rasmi Twitter dengan memaklumkan bahawa pihaknya kini sedang mengalami masalah gangguan perkhidmatan luar jangka dan disasarkan seluruh perkhidmatannya akan dipulihkan dalam tempoh 4 jam berikutnya.
We regret to inform you that currently there’s an unplanned service interruption. We’re currently rectifying the issue and the service will be recovered as soon as possible(Estimated time 4 hours). Our sincere apologies for any inconvenience caused. Thank you.
— Digi (@digitelco) March 28, 2019
Berdasarkan insiden-insiden yang dialami oleh U Mobile dan Maybank, kedua-duanya cuma sekadar menjelaskan masalah ini berpunca dari kesilapan teknikal tanpa menjelaskan dengan lebih lanjut.
