Utama Teknologi GovTech 445,000 Penjawat Awam di Malaysia terima manfaat daripada AI Generatif Di Bawah...

445,000 Penjawat Awam di Malaysia terima manfaat daripada AI Generatif Di Bawah Inisiatif ‘AI at Work 2.0’ oleh Kementerian Digital dan Google Cloud

Google Workspace dengan rangkaian alat dan latihan Gemini yang disediakan kepada agensi kerajaan di bawah lelaran 'AI at Work' yang baru dipertingkat dan berskala

90
0

Kuala Lumpur, 5 Februari 2025 – Kementerian Digital dan Google Cloud hari ini mengumumkan pelancaran “AI at Work 2.0,” sebuah inisiatif bersama untuk melengkapkan pegawai awam dengan keupayaan AI generatif (gen AI) terbaharu Google Workspace, sekaligus memperkasakan mereka untuk pelaksanaan transformasi perkhidmatan awam.

“AI at Work,” lelaran pertama inisiatif ini, telah diumumkan sebagai program perintis pada pelancaran Pejabat AI Kebangsaan (NAIO) pada Disember 2024. Berikutan kejayaan perintis, lelaran program yang telah dipertingkatkan (iaitu, 2.0) menyediakan kepada Kerajaan Malaysia dengan alat Google Workspace yang diperluas dengan rangkaian ciri Gemini dan menjadikannya boleh diakses kepada 445,000 pegawai awam.

YB Tuan Gobind Singh Deo, Menteri Digital, hadir sebagai tetamu kehormat pada pelancaran AI at Work 2.0. Dalam ucapan perasmiannya, beliau menekankan kepentingan inisiatif ini dan berkata: “Keupayaan organisasi sektor awam dan swasta – yang dekat dengan hati hampir semua rakyat Malaysia – untuk meningkatkan mutu penyampaian perkhidmatan menggunakan teknologi generasi akan datang, akan memainkan peranan penting dalam mewujudkan Malaysia sebagai ekonomi berpendapatan tinggi yang dipacu secara digital. Menerusi AI at Work 2.0 oleh NAIO dan Google Cloud, kerajaan menerajui dalam memanfaatkan gen AI, dengan sistem keselamatan yang dibina, untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat di bawah pelan tindakan teknologi AI lima tahun kami. Kami berkembang pantas melepasi program perintis, yang mengukuhkan kepercayaan kami bahawa AI boleh meningkatkan produktiviti dan keberkesanan tenaga kerja. Dalam beberapa bulan akan datang, kami berharap ia dapat menonjolkan nilai ketara yang dijana oleh perkongsian AI awam-swasta, sambil kami memacu momentum penggunaan AI yang lebih lanjut merentas agensi kerajaan dan ekosistem perniagaan kami yang lebih luas.”

YBhg. Tuan Fabian Bigar, Ketua Setiausaha, Kementerian Digital, berkata: “Kami sedang mempercepatkan usaha untuk memastikan semua penjawat awam mempunyai akses kepada pembantu AI generatif. Ramai penjawat awam sudah menggunakan Google Workspace melalui integrasi antara MyGovUC dan Google Workspace. Kami menghargai usaha Google Cloud yang melangkah lebih jauh dengan menyediakan rangkaian alat AI generatif yang lebih luas serta menjalankan latihan khusus untuk membantu penjawat awam kami memanfaatkan sepenuhnya teknologi ini. Kerjasama ini akan membantu menyelaraskan tugas-tugas rutin merentasi agensi, jabatan, dan fungsi, membebaskan masa pekerja untuk memberi tumpuan kepada kerja yang lebih kompleks dan strategik, sekali gus meningkatkan penyampaian perkhidmatan awam dan keterlibatan dengan rakyat.”

Google Workspace dengan Gemini memberi manfaat kepada pegawai awam dalam empat cara utama:

  • Penjanaan kandungan yang berkaitan secara kontekstual dan mesyuarat yang lebih berkesan: Gemini dalam aplikasi Google Workspace seperti Gmail, Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet, dan Chat akan membantu pegawai awam meringkaskan, menganalisis dan mendraf kandungan berdasarkan cerapan daripada e-mel dan dokumen mereka – tanpa mereka perlu meninggalkan aplikasi yang digunakan. Ini membantu mereka menghasilkan dokumen, slide dan hamparan dengan lebih berkesan, serta membolehkan AI generatif mengambil nota semasa mesyuarat, meningkatkan kualiti audio dan video mesyuarat serta memastikan mereka dapat mengikuti perkembangan jika menyertai mesyuarat lewat.
  • Komunikasi lebih mantap melibatkan pekerja dan rakyat: Google Vids, aplikasi penciptaan video dikuasakan AI generasi yang disepadukan dengan Drive dan Photos, akan membolehkan agensi kerajaan menghasilkan video penjelasan tentang pelbagai topik dengan lebih mudah, menyampaikan kemas kini seluruh organisasi dengan cara yang lebih diperibadikan, dan menyampaikan latihan dan pendidikan pekerja secara berskala. Ia membantu pegawai awam tanpa latar belakang pengeluaran video profesional menghasilkan naratif menggunakan visual, skrip dan muzik latar belakang yang dicadangkan; gunakan teleprompter terbina dalam untuk mendapatkan mesej mereka dengan lebih yakin semasa merakam video; dan menyiapkan video dengan editor berasaskan babak yang intuitif.
  • Sokongan kreatif sambil memperkemas tugas berulang: Aplikasi Gemini Advanced pada komputer riba atau peranti mudah alih kerja pegawai awam akan membantu mereka menangani tugas yang rumit seperti pengekodan dan pengekstrakan dan analisis data, atau sumbang saran idea baharu untuk projek. Untuk membantu mereka dengan tugasan yang boleh diulang atau khusus, seperti menganalisis maklum balas rakyat untuk mendedahkan trend sentimen dari semasa ke semasa, pegawai awam juga boleh membina Gems, pasukan “pakar” AI tersuai mereka sendiri.
  • Mensintesis dan mengekstrak maklumat daripada pelbagai sumber maklumat: NotebookLM Plus, sebuah ciri pembantu penyelidik generasi berkuasa AI, akan membolehkan pegawai awam berinteraksi secara serentak dengan sehingga 250 sumber yang dipercayai, termasuk dokumen perundangan dan dasar mereka, untuk mendapatkan maklumat bagi membuat keputusan yang lebih pantas dan meningkatkan responsif terhadap keperluan rakyat. Mereka boleh memuat naik sumber (e.g., dokumen, halaman web atau kandungan multimedia) ke dalam buku nota dan berkongsinya dengan ahli pasukan, yang kemudiannya boleh bertanya soalan tentang maklumat dalam sumber tersebut dan menerima jawapan dengan petikan sebaris, atau menjana dokumen taklimat, maklumat soalan lazim, dan ringkasan podcast AI.

AI at Work 2.0 akan menyediakan latihan dan perundingan khusus untuk membantu pegawai awam menggunakan Google Workspace dengan Gemini dengan berkesan. Ini termasuk bengkel praktikal untuk membantu pengguna menulis gesaan yang berkesan dan mengenal pasti bagaimana alat ini boleh memberikan nilai sepenuhnya.

Google Workspace dengan Gemini ialah salah satu daripada penyelesaian produktiviti AI generasi pertama untuk memperoleh set pensijilan keselamatan, privasi dan keselamatan yang komprehensif, termasuk SOC 1/2/3, ISO 27001/17/18 dan ISO 42001. Ia menggunakan secara automatik kawalan keselamatan dan privasi data gred perusahaan Google Workspace, memastikan Gemini hanya mendapatkan semula data berkaitan yang pengguna mempunyai kebenaran untuk mengakses.

Rahul Sharma, Pengarah Urusan, Sektor Awam, Asia Pasifik, Google Cloud, berkata: “Kementerian Digital dan NAIO menggunakan pendekatan komprehensif untuk meningkatkan kecekapan dan produktiviti tenaga kerja, daripada mengerahkan ejen pekerja melalui Google Workspace dengan Gemini, kepada melantik dan melatih juara Gen AI untuk membantu mempercepatkan penggunaan merentas agensi, untuk melaksanakan pengukuran sebelum dan selepas bagi mengukur nilai. Perkongsian kami adalah untuk mewujudkan Kerajaan Malaysia sebagai peneraju dalam membayangkan semula cara pekerjaan dilakukan dan berfungsi sebagai pelan tindakan untuk kerajaan dan perusahaan di rantau ini yang ingin memperoleh nilai yang boleh diukur daripada penggunaan AI secara berskala. Kami berharap untuk terus memajukan agenda AI nasional Malaysia melalui AI at Work 2.0, serta inisiatif bersama yang lain.”Perintis AI at Work telah dilaksanakan bersama 270 pegawai awam daripada pelbagai agensi kerajaan, termasuk Jabatan Digital Negara (JDN). Pegawai-pegawai ini memanfaatkan keupayaan gen AI Google Workspace untuk menyelesaikan tugas seharian dengan lebih cepat, seperti merangka kertas dasar dan komunikasi secara bertulis. Maklum balas pengguna dan analisis penggunaan mendedahkan bahawa 97% peserta perintis mengalami penjimatan masa sebanyak 3.25 jam setiap individu setiap minggu, dengan 91% menunjukkan bahawa gen AI telah membantu meningkatkan kualiti kerja mereka.

AI at Work 2.0 dibina di atas komitmen berterusan Google kepada Malaysia, yang merangkumi pelaburan AS$2 bilion dalam pusat data Google baharu dan rantau Google Cloud, dan inisiatif kemahiran AI seperti Akademi Gemini dan kursus Google AI Essentials, yang ditawarkan melalui program latihan Gemilang.

Tinggalkan komentar

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.