Laporan terkini dari Opensignal, “Malaysia Mobile Network Experience – November 2025,” telah mendedahkan perubahan ketara dalam prestasi pengendali telekomunikasi utama di Malaysia, dengan Unifi milik Telekom Malaysia (TM) muncul sebagai pemenang keseluruhan terbesar.
Laporan ini menganalisis pengalaman pengguna rangkaian mudah alih sepanjang tahun lalu, menonjolkan Unifi sebagai peneraju dalam beberapa kategori utama.
Menurut laporan tersebut, pengguna Unifi menikmati kelajuan muat turun terpantas di Malaysia, yang mana Opensignal menyatakan adalah sekitar 13% lebih pantas berbanding U Mobile.
Unifi juga menduduki tempat teratas untuk Pengalaman Aplikasi Suara dan merupakan satu-satunya pengendali yang mencapai skor dalam kategori “Baik” untuk kualiti suara.
Di peringkat serantau, Unifi menunjukkan penguasaan yang jelas dengan memenangi 33 anugerah secara solo dan 100 anugerah secara bersama di seluruh negara.
Dalam pada itu, CelcomDigi memenangi anugerah Kualiti Konsisten untuk kali pertama dengan skor 71.7%, mengatasi Maxis dengan kelebihan empat mata peratusan. Maxis pula mengekalkan kedudukannya dalam aspek kebolehpercayaan, menerajui kategori Pengalaman Kebolehpercayaan dengan 874 mata.
Yes 5G milik YTL terus unggul dalam kehadiran isyarat keseluruhan, memenangi anugerah “Time on Network” dengan skor 99%. U Mobile pula memenangi anugerah Ketersediaan 5G dengan 57.8%, yang dikaitkan dengan pelancaran 5G Berdiri Sendiri (Standalone) dan pengembangan rangkaian 5G yang pesat.
Laporan itu juga menekankan impak ketersediaan 5G yang semakin meningkat terhadap pengalaman pengguna secara keseluruhan. Peningkatan prestasi ketara dicatatkan dalam kelajuan muat turun, kualiti penstriman, dan permainan mudah alih selari dengan peningkatan penggunaan 5G dalam kalangan rakyat Malaysia.
Walaupun Unifi menunjukkan prestasi cemerlang dalam beberapa metrik utama, laporan Opensignal turut mengiktiraf kekuatan pesaing lain dalam kategori masing-masing seperti kualiti konsisten oleh CelcomDigi dan kebolehpercayaan oleh Maxis. Metrik bebas ini memberikan gambaran prestasi pengendali telekomunikasi di Malaysia, walaupun pengalaman pengguna dunia sebenar mungkin berbeza.
