Perdana Menteri, Datuk Seri Anwar Ibrahim dijadualkan akan merasmikan pejabat baharu Pusat Respons Penipuan Kebangsaan (NSRC) pada bulan hadapan.
Lokasi pejabat baharu NSRC terletak di Menara 2 Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC), Cyberjaya.
Inisiatif ini merupakan sebahagian daripada usaha kerajaan untuk memperkukuh keupayaan negara dalam menangani kes penipuan dalam talian. Ia juga bertujuan meningkatkan kadar pemulihan dana mangsa, menurut Menteri Komunikasi, Fahmi Fadzil.
Peningkatan Operasi dan Keupayaan Tindak Balas
Operasi NSRC dipindahkan dari lokasi asalnya di Sasana Kijang, Bank Negara Malaysia ke premis baharu di Cyberjaya. Ia dilihat sebagai langkah strategik untuk memantapkan operasi bersepadu.
Menurut Fahmi, fasiliti baharu ini membolehkan NSRC beroperasi 24 jam sehari dengan tenaga kerja yang lebih besar. Sebelum ini waktu operasinya terhad 8 pagi hingga 8 malam.
“NSRC, yang sebelum ini beroperasi dari Sasana Kijang, Bank Negara Malaysia, telah dipindahkan ke Menara 2 MCMC, membolehkan operasi yang lebih cekap dan bersepadu,” jelas beliau dalam satu temu bual eksklusif.
Statistik dan Corak Panggilan
NSRC telah memulakan operasi di lokasi baharu pada 17 November. Agensi berkenaan telah merekodkan peningkatan ketara dalam jumlah panggilan yang diterima melalui talian 997.
- Jumlah panggilan harian: Meningkat kepada 500 hingga 700 panggilan sehari, berbanding 300 hingga 400 panggilan semasa fasa awal pelancaran pada Oktober 2022.
- Faktor peningkatan: Mencerminkan peranan pusat tersebut sebagai saluran utama bantuan segera bagi orang ramai untuk mengelakkan kerugian kewangan yang lebih besar.
Tetingkap Masa Kritikal Untuk Pemulihan Dana
Fahmi menekankan kepentingan kepantasan dalam membuat laporan. Beliau menasihati mangsa penipuan untuk menghubungi NSRC dalam tempoh 30 hingga 60 minit selepas insiden berlaku.
Tindakan pantas ini adalah kritikal untuk meningkatkan peluang menyekat akaun dan menjejak aliran dana yang dipindahkan sebelum ia lesap, memandangkan sebarang kelewatan akan merumitkan usaha pemulihan.
Kerjasama Strategik Antara Agensi
Keupayaan NSRC, yang kini diletakkan di bawah bidang kuasa Kementerian Dalam Negeri (KDN), diperkukuh melalui kolaborasi bersepadu.
Wakil daripada Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan bank-bank komersial kini ditempatkan secara fizikal di pusat operasi baharu tersebut bagi memastikan tindakan pembekuan akaun dan penjejakan dana dapat dilakukan dengan segera.
Pelancaran pejabat baharu ini membuktikan komitmen serius kerajaan dalam memerangi jenayah siber tanpa mengira latar belakang mangsa atau jenis penipuan.
Melalui pindaan undang-undang yang memperjelas definisi penipuan dalam talian, penguatkuasaan kini dapat dijalankan dengan lebih tegas bagi melindungi ekosistem kewangan digital negara.
