OpenAI secara rasmi mengesahkan ChatGPT tidak lagi akan tersedia di platform pemesejan WhatsApp mulai 15 Januari 2026. Langkah ini diambil susulan perubahan dasar oleh syarikat induk WhatsApp, Meta melarang chatbot AI pihak ketiga daripada beroperasi menggunakan Antara Muka Pengaturcaraan Aplikasi (API) Perniagaan platform tersebut.
Dasar baharu ini melarang penggunaan chatbot AI kegunaan umum, yang secara langsung memberi kesan kepada perkhidmatan seperti ChatGPT, Perplexity AI, dan beberapa lagi chatbot lain yang beroperasi di platform tersebut.
Menurut Meta, perubahan ini bertujuan untuk mengurangkan beban pada sistem pelayan (server load). Selain itu, alatan perniagaan WhatsApp dipastikan dapat kekal fokus pada kegunaan perusahaan seperti sokongan pelanggan dan pengesahan.
Walau bagaimanapun, langkah ini juga dilihat sebagai satu gerakan strategik yang menjadikan “Meta AI,” iaitu chatbot AI milik Meta sendiri, sebagai satu-satunya chatbot kegunaan umum yang dibenarkan di WhatsApp.
Bagi pengguna sedia ada, OpenAI menasihatkan mereka untuk menghubungkan akaun WhatsApp mereka dengan profil ChatGPT secepat mungkin. Ia bertujuan untuk menyelamatkan sejarah perbualan.
Ini kerana WhatsApp tidak menyokong fungsi eksport perbualan untuk perkhidmatan seumpama ini, dan sejarah sembang tidak akan dipindahkan secara automatik selepas tarikh akhir tersebut. OpenAI memberi jaminan bahawa pengguna masih mempunyai pilihan untuk menyahpaut nombor telefon mereka selepas proses pemindahan selesai.
Walaupun integrasi dengan WhatsApp akan berakhir, pengguna masih boleh mengakses ChatGPT melalui saluran rasmi yang lain. Perkhidmatan ini akan terus tersedia melalui aplikasi mudah alih di iOS dan Android, serta melalui laman web rasminya.
Penamatan sokongan ChatGPT di WhatsApp menandakan satu perubahan besar bagi landskap integrasi AI pihak ketiga pada platform pemesejan. Pengguna yang terkesan dinasihatkan untuk mengambil tindakan segera bagi menyimpan data perbualan mereka sebelum tarikh akhir pada 15 Januari 2026. Sementara itu, OpenAI terus menyediakan akses kepada teknologinya melalui platform-platform natif miliknya.
