Gangguan besar pada perkhidmatan pengkomputeran awan Amazon Web Services (AWS) US-East-1 telah menyebabkan lumpuhnya pelbagai laman web dan aplikasi popular di seluruh dunia. Antara yang terjejas termasuk platform media sosial Snapchat, permainan dalam talian Roblox, dan bursa mata wang kripto Coinbase.
Isu yang memberi kesan kepada jutaan pengguna di peringkat global ini dikenal pasti berpunca daripada masalah operasi di salah satu pusat data terbesar AWS.
Gangguan tersebut dilaporkan bermula pada awal pagi Isnin, waktu Amerika Syarikat, dan berpusat di wilayah ‘US-EAST-1’ AWS yang terletak di Virginia Utara. AWS, yang menyediakan infrastruktur asas untuk sebahagian besar internet, mengesahkan pihaknya mengalami “kadar ralat dan kependaman yang meningkat”.
Masalah ini secara khusus menjejaskan DynamoDB, sebuah perkhidmatan pangkalan data teras yang digunakan oleh ramai pelanggan AWS.
Kesan gangguan ini dirasai serta-merta oleh syarikat-syarikat teknologi gergasi yang bergantung pada perkhidmatan AWS. Platform seperti Snapchat, Disney+, Reddit, dan Canva melaporkan masalah akses kepada pengguna mereka.
Syarikat permainan seperti Roblox dan Fortnite turut terjejas, menyebabkan pemain tidak dapat mengakses permainan. Sektor kewangan juga tidak terkecuali, dengan aplikasi pelaburan Robinhood dan bursa kripto Coinbase mengesahkan perkhidmatan mereka terganggu akibat masalah AWS.
Berikut adalah senarai sebahagian aplikasi dan perkhidmatan utama yang terjejas:
- Media Sosial: Snapchat, Facebook, Signal
- Permainan: Roblox, Fortnite, Pokémon GO
- Kewangan: Coinbase, Robinhood, Venmo
- Hiburan: Disney+, Hulu, Prime Video
- Produktiviti dan Lain-lain: Canva, Duolingo, Ring
Pihak Amazon melaporkan bahawa juruteranya telah mengenal pasti punca utama masalah dan sedang giat menjalankan kerja-kerja pemulihan. Menjelang lewat tengah hari ini, beberapa perkhidmatan mula menunjukkan tanda-tanda pemulihan, walaupun sesetengah pengguna masih mengalami masalah akses.
Insiden ini sekali lagi menonjolkan kebergantungan tinggi ekosistem digital global terhadap beberapa penyedia infrastruktur awan utama seperti AWS boleh mengganggu urusan kehidupan pengguna.
