{"id":36125,"date":"2025-03-04T11:52:16","date_gmt":"2025-03-04T03:52:16","guid":{"rendered":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/?p=36125"},"modified":"2025-03-04T11:52:16","modified_gmt":"2025-03-04T03:52:16","slug":"salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/","title":{"rendered":"Salesforce dan Google Cloud Membawa Gemini kepada Agentforce, Tawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan dalam Pengembangan Perkongsian Utama"},"content":{"rendered":"<p><b>Kuala Lumpur, Malaysia, Feb 28, 2025<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dan <\/span><a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Google Cloud<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> hari ini mengumumkan pengembangan utama dalam perkongsian strategik mereka, menawarkan pilihan dalam model dan keupayaan yang digunakan perniagaan untuk membina dan menggunakan <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/agentforce\/what-are-ai-agents\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ejen berkuasa AI<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Dalam landskap AI yang terus berkembang pesat, inovasi seperti ejen autonomi muncul dengan begitu pantas sehingga perniagaan menghadapi cabaran untuk mengikutinya. Perkongsian yang diperluaskan ini memberikan kelenturan yang penting, membolehkan pelanggan membangunkan penyelesaian AI yang disesuaikan mengikut keperluan mereka, tanpa terikat kepada satu penyedia model sahaja.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Google Cloud berada di barisan hadapan dalam inovasi AI perusahaan, dengan berjuta-juta pembangun membangunkan penyelesaian menggunakan model Gemini terkini serta infrastruktur AI yang dioptimumkan oleh Google Cloud. Perkongsian yang diperluas ini akan memperkasakan pelanggan Salesforce untuk membina ejen <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/ap\/agentforce\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agentforce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> menggunakan Gemini dan menggunakan Salesforce di Google Cloud. Ini merupakan pengembangan perkongsian sedia ada yang membolehkan pelanggan menggunakan data dua hala daripada BigQuery dan Salesforce Google Cloud melalui teknologi tanpa <\/span><a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/blog\/products\/data-analytics\/salesforce-data-cloud-bidirectional-data-sharing-with-bigquery\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">zero-copy<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> technologi<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2013 membekalkan mereka dengan data, AI, kepercayaan, dan keupayaan yang diperlukan untuk membawa ejen autonomi ke dalam perniagaan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Melalui perkongsian yang diperluaskan dengan Google Cloud serta integrasi mendalam di peringkat platform, aplikasi, dan infrastruktur, kami memberikan pelanggan kebebasan untuk memilih aplikasi dan model yang mereka ingin gunakan,&#8221; kata <\/span><b>Srini Tallapragada, Presiden dan Ketua Kejuruteraan serta Pegawai Kejayaan Pelanggan, Salesforce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. &#8220;Salesforce menawarkan platform AI agentik (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">agentic AI<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) gred perusahaan yang lengkap, memudahkan pelaksanaan keupayaan baharu dan mempercepatkan pencapaian nilai perniagaan. Google Cloud adalah peneraju dalam AI ejen perusahaan, menawarkan model, ejen, dan alat pembangunan AI yang paling berkuasa dan canggih di dunia. Bersama-sama, kami mewujudkan ekosistem terbaik untuk perniagaan berkembang dengan tenaga <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/agentforce\/digital-labor\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">kerja digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Pemilihan Google Cloud sebagai penyedia infrastruktur utama oleh Salesforce membolehkan pelanggan perusahaan kini melaksanakan beberapa aplikasi paling kritikal mereka pada infrastruktur kami yang sangat selamat dan dioptimumkan untuk AI \u2013 dengan gangguan yang minimum,&#8221; kata <\/span><b>Thomas Kurian, Ketua Pegawai Eksekutif, Google Cloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. &#8220;&#8221;Pelanggan kami bersama telah meminta keupayaan untuk beroperasi dengan lebih lancar merentasi Salesforce dan Google Cloud, dan perkongsian yang diperluaskan ini akan membantu mereka mempercepatkan transformasi AI mereka dengan AI agentik, model AI canggih, analitik data, dan banyak lagi.&#8221;<\/span><\/p>\n<h2><b>Mengapa ia penting:<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">AI Agentik bukan sekadar baru muncul, ia sudah berada di sini dan mewakili <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/idc-salesforce-economy-ai\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">peluang pasaran bernilai AS$2 trilion<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, menurut kajian daripada Salesforce. Malah, <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/cio-ai-trends\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">84% CIO percaya bahawa AI akan menjadi sepenting internet dalam dunia perniagaan<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Untuk merealisasikan potensi ini sepenuhnya, perniagaan memerlukan strategi agen dengan keterbukaan, kepercayaan dan kebebasan pilihan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ini termasuk:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Data:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Akses yang sangat selamat dan bersatu kepada semua data anda, di mana sahaja ia berada, dengan seni bina <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">zero-copy <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">dan metadata yang diperkaya untuk pandangan yang lebih mendalam. Ini menghapuskan silo data merentasi platform, membolehkan pelanggan menikmati pengalaman bersepadu tanpa perlu mengorbankan kebebasan pilihan, tidak seperti penyelesaian yang mengehadkan akses data atau memerlukan pengguna menyusun sistem yang terpisah.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>AI:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pilihan dan kelenturan yang tiada tandingan dengan model AI terkemuka, termasuk AI prediktif, generatif, dan multimodal. Ini membolehkan perniagaan menyesuaikan penyelesaian mengikut keperluan khusus mereka dan mengelakkan sekatan kepada satu penyedia AI sahaja.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Kepercayaan:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pendekatan berlapis-lapis untuk melindungi data dan infrastruktur melalui penyulitan, pilihan lokasi data, serta kebebasan memilih penyedia infrastruktur. Selain itu, ciri keselamatan seperti pengesanan bias, kejelasan algoritma, serta kawalan ketoksikan disertakan untuk memastikan pembangunan dan penggunaan AI yang bertanggungjawab.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tindakan:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Integrasi lancar antara automasi, analitik, dan aplikasi merentasi pelbagai platform bagi memperkemaskan aliran kerja dan meningkatkan kecekapan organisasi. Ini membolehkan perniagaan memaksimumkan impak AI ejen dengan menghubungkannya kepada sistem dan alat sedia ada, tidak seperti penyelesaian yang mempunyai integrasi terhad atau ekosistem tertutup.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Data: Tindak Balas Masa Nyata dalam Agentforce dengan Carian Google<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agentforce akan dapat menggunakan <\/span><a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/vertex-ai\/generative-ai\/docs\/multimodal\/ground-with-google-search\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Grounding with Google Search<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> melalui Vertex AI, membina asas data yang selamat yang ditubuhkan melalui <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/news\/press-releases\/2024\/04\/25\/zero-copy-partner-network\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">integrasi teknologi <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">zero-copy<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> antara Salesforce Data Cloud dan BigQuery Google Cloud. Integrasi ini memperkasakan ejen Agentforce dengan keupayaan untuk merujuk data terkini, berita, peristiwa semasa, dan petikan yang boleh dipercayai, dengan ketara meningkatkan kesedaran konteks mereka dan keupayaan untuk menyampaikan tindak balas yang tepat serta berasaskan bukti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sebagai contoh, dalam pengurusan rantaian bekalan dan logistik, ejen yang dibina dengan Agentforce boleh menjejaki penghantaran dan memantau tahap inventori dalam Salesforce Commerce Cloud, dan secara proaktif mengenal pasti potensi gangguan menggunakan data masa nyata dari Carian Google, termasuk keadaan cuaca, kesesakan pelabuhan, dan peristiwa geopolitik. Ketersediaan dijangka dalam beberapa bulan akan datang.<\/span><\/p>\n<h2><b>AI: Memperkasa Pilihan dan Kelenturan dengan Gemini dan Agentforce<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Perniagaan memerlukan kebebasan untuk memilih model terbaik untuk keperluan mereka dan bukannya terperangkap dengan satu vendor. Pada tahun 2025, model Gemini Google juga akan tersedia untuk pembinaan prompt dan penaakulan secara langsung dalam Agentforce.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dengan Gemini dan Agentforce, perniagaan akan mendapat manfaat daripada:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ejen dengan keupayaan multimodal:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Multimodaliti natif Gemini membolehkan ejen &#8220;melihat&#8221; dan mentafsir dunia, membolehkan AI mengenali imej (seperti kod ralat) dan mengesan emosi dalam suara. Mengintegrasikan ini ke dalam Agentforce mencipta ejen yang lebih pintar yang bertindak balas kepada audio, video, dan teks.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pemahaman konteks dan penaakulan yang lebih luas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tetingkap konteks 2 juta token Gemini membolehkan ejen mengekalkan dan merujuk sejumlah besar maklumat, seperti keseluruhan pangkalan kod, interaksi pelanggan selama bertahun-tahun, atau dokumentasi produk.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Kelajuan dan kecekapan yang dipertingkatkan:<\/b> <a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/tpu\"><span style=\"font-weight: 400;\">Unit Pemprosesan Tensor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (TPU) Google Cloud, digabungkan dengan teknik AI termaju seperti yang digunakan dalam <\/span><a href=\"https:\/\/notebooklm.google\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">NotebookLM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Google, membolehkan aplikasi yang dibina menggunakan Gemini untuk memproses dan memahami maklumat dengan kelajuan dan kecekapan yang luar biasa, menyampaikan respons masa nyata walaupun untuk pertanyaan yang kompleks. Ini diterjemahkan kepada masa balas yang lebih cepat dan pengurangan kos operasi.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sebagai contoh, pelanggan insurans boleh mengemukakan tuntutan dengan gambar kerosakan dan mesej suara audio daripada saksi. Agentforce, menggunakan Gemini, kemudian boleh membantu penyedia insurans memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan memproses semua input ini, menilai kesahihan tuntutan, dan juga menggunakan teks-ke-ucapan untuk menghubungi pelanggan dengan penyelesaian, menyelaraskan proses tuntutan yang biasanya panjang. Ketersediaan dijangka tahun ini.<\/span><\/p>\n<h2><b>Kepercayaan: Platform Salesforce Digunakan pada Google Cloud<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelanggan akan dapat menggunakan platform bersatu Salesforce (Agentforce, Data Cloud, Customer 360) pada infrastruktur Google Cloud yang sangat selamat dan dioptimumkan untuk AI, mendapat manfaat daripada ciri seperti pembumian dinamik (dynamic grounding), pengekalan data sifar (zero data retention) dan pengesanan ketoksikan yang disediakan oleh <\/span><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/artificial-intelligence\/trusted-ai\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Einstein Trust Layer<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apabila produk Salesforce tersedia di Google Cloud, pelanggan juga boleh mendapatkan penyelesaian Salesforce melalui <\/span><a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/marketplace\"><span style=\"font-weight: 400;\">Google Cloud Marketplace<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, membuka kemungkinan baharu untuk perniagaan global mengoptimumkan pelaburan mereka merentas Salesforce dan Google Cloud serta memanfaatkan beribu-ribu pelanggan bersama sedia ada.<\/span><\/p>\n<p><b>Tindakan: Produktiviti Pekerja yang Dipertingkatkan dan Perkhidmatan Pelanggan dengan Integrasi Dikuasakan AI<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jutaan pengguna menggunakan Salesforce dan Google Cloud setiap hari. Perkongsian ini mengutamakan pilihan dan kelenturan, membolehkan kerja merentas platform yang lancar. Hubungan baharu dan lebih mendalam antara platform seperti Salesforce Service Cloud dan <\/span><a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/solutions\/customer-engagement-ai?hl=en\"><span style=\"font-weight: 400;\">Customer Engagement Suite<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Google Cloud, serta Slack dan Google Workspace, akan memperkasakan ejen AI dan wakil perkhidmatan dengan akses data bersatu, aliran kerja diperkemas dan keupayaan AI lanjutan, tanpa mengira platform.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Terjemahan suara masa nyata dan analisis sentimen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Google Cloud AI dalam Service Cloud akan mendayakan terjemahan suara masa nyata yang memecahkan halangan bahasa. Ciri bantuan ejen baharu dalam desktop Service Cloud akan menganalisis nada suara dan isyarat audio untuk pemahaman sentimen pelanggan yang lebih mendalam<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Penyerahan pintar ejen kepada ejen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Di semua saluran, ejen maya yang dibina pada Ejen Perbualan (<\/span><a href=\"https:\/\/cloud.google.com\/products\/conversational-agents?hl=en\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conversational Agents<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) Google Cloud akan dapat berhubung dengan lancar dengan Agentforce dalam Service Cloud untuk pengurusan interaksi pelanggan berbilang langkah yang lebih cekap<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Salesforce dan Google Cloud juga sedang meneroka integrasi yang lebih mendalam antara Slack dan Google Workspace, meningkatkan produktiviti dan mewujudkan ruang kerja digital yang lebih padu untuk pasukan dan organisasi. Kedua-dua syarikat sedang meneroka kes penggunaan seperti:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Keupayaan pengguna untuk menggunakan carian perusahaan dalam Slack untuk mengakses dan mengambil tindakan ke atas fail dalam Google Drive.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Keupayaan untuk berkongsi maklumat dengan lebih mudah antara Gmail dan Slack, meningkatkan komunikasi dan perkongsian pengetahuan.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hasilnya ialah persekitaran kerja yang lebih terhubung dan produktif, di mana perniagaan boleh memilih alat terbaik untuk keperluan mereka, daripada produktiviti pekerja hingga perkhidmatan pelanggan, sambil mendapat manfaat daripada aliran kerja yang lancar dan pintar merentas platform.<\/span><\/p>\n<h2><b>Memperluas Keupayaan dan Integrasi Perkongsian<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Perkongsian ini melangkaui penyepaduan produk teras untuk menyampaikan asas data yang lebih berhubung dan pintar untuk perniagaan. Ini baru permulaan; Salesforce dan Google Cloud komited terhadap inovasi yang berterusan dan kerjasama yang lebih mendalam untuk memperkasakan perniagaan dengan penyelesaian yang lebih berkuasa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jangkaan ketersediaan sepanjang 2025:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Penyepaduan yang lebih mendalam merentas Awan Data, BigQuery dan <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Cortex Framework<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> akan menjadikannya lebih mudah berbanding sebelum ini bagi pelanggan untuk membumikan ejen AI mereka dengan selamat dalam semua data perusahaan mereka<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Penyepaduan natif baharu Tableau, Looker dan BigQuery akan membolehkan pelanggan mengurus dan memvisualisasikan data perniagaan merentas semua platform dalam satu antara muka pengguna tunggal dengan logik perniagaan dan definisi data piawai<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kuala Lumpur, Malaysia, Feb 28, 2025 \u2013 Salesforce dan Google Cloud hari ini mengumumkan pengembangan utama dalam perkongsian strategik mereka, menawarkan pilihan dalam model dan keupayaan yang digunakan perniagaan untuk membina dan menggunakan ejen berkuasa AI. Dalam landskap AI yang terus berkembang pesat, inovasi seperti ejen autonomi muncul dengan begitu pantas sehingga perniagaan menghadapi cabaran [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":36126,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[2919,9228],"tags":[1037,9531,9892],"class_list":["post-36125","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aplikasi","category-kecerdasan-buatan","tag-google","tag-google-gemini","tag-salesforce"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Salesforce dan Google Cloud Membawa Gemini kepada Agentforce, Tawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan dalam Pengembangan Perkongsian Utama<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Salesforce dan Google Cloud hari ini mengumumkan pengembangan utama dalam perkongsian strategik mereka, menawarkan pilihan dalam\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Salesforce dan Google Cloud Membawa Gemini kepada Agentforce, Tawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan dalam Pengembangan Perkongsian Utama\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Salesforce dan Google Cloud hari ini mengumumkan pengembangan utama dalam perkongsian strategik mereka, menawarkan pilihan dalam\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/i0.wp.com\/hteknologi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Salesforce-Google-Gemini-to-Agentforce.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@hteknologimy\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@hteknologimy\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Meja Berita\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Meja Berita\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/670d7ca1beed8e88520315c869bc34a1\"},\"headline\":\"Salesforce dan Google Cloud Membawa Gemini kepada Agentforce, Tawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan dalam Pengembangan Perkongsian Utama\",\"datePublished\":\"2025-03-04T03:52:16+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/\"},\"wordCount\":1434,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/Salesforce-Google-Gemini-to-Agentforce.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1\",\"keywords\":[\"google\",\"Google Gemini\",\"Salesforce\"],\"articleSection\":[\"Aplikasi\",\"Kecerdasan Buatan\"],\"inLanguage\":\"ms-MY\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/\",\"name\":\"Salesforce dan Google Cloud Membawa Gemini kepada Agentforce, Tawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan dalam Pengembangan Perkongsian Utama\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/Salesforce-Google-Gemini-to-Agentforce.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1\",\"datePublished\":\"2025-03-04T03:52:16+00:00\",\"description\":\"Salesforce dan Google Cloud hari ini mengumumkan pengembangan utama dalam perkongsian strategik mereka, menawarkan pilihan dalam\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ms-MY\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ms-MY\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/Salesforce-Google-Gemini-to-Agentforce.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/Salesforce-Google-Gemini-to-Agentforce.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1\",\"width\":1200,\"height\":675},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Utama\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Salesforce dan Google Cloud Membawa Gemini kepada Agentforce, Tawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan dalam Pengembangan Perkongsian Utama\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Harian Teknologi\",\"description\":\"Berita Teknologi di Malaysia dan Dunia Terkini\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ms-MY\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"Harian Teknologi\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ms-MY\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/Harian-Teknologi-Favicon-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/05\\\/Harian-Teknologi-Favicon-1.png\",\"width\":500,\"height\":500,\"caption\":\"Harian Teknologi\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/HarianTeknologi\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/hteknologimy\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/harian_teknologi\\\/\",\"https:\\\/\\\/youtube.com\\\/channel\\\/UCKIL4apJm-3TUxKKGle9S5w\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/670d7ca1beed8e88520315c869bc34a1\",\"name\":\"Meja Berita\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ms-MY\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/55c403fc46916d8b90c90c1aeabbcedd943da0c08e80ce0eb11e406717467b71?s=96&d=wavatar&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/55c403fc46916d8b90c90c1aeabbcedd943da0c08e80ce0eb11e406717467b71?s=96&d=wavatar&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/55c403fc46916d8b90c90c1aeabbcedd943da0c08e80ce0eb11e406717467b71?s=96&d=wavatar&r=g\",\"caption\":\"Meja Berita\"},\"description\":\"Terus dari meja pengarang berita Harian Teknologi. Akhbar teknologi nombor 3 di Malaysia!\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hteknologi.com\\\/blog\\\/author\\\/abdul\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Salesforce dan Google Cloud Membawa Gemini kepada Agentforce, Tawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan dalam Pengembangan Perkongsian Utama","description":"Salesforce dan Google Cloud hari ini mengumumkan pengembangan utama dalam perkongsian strategik mereka, menawarkan pilihan dalam","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Salesforce dan Google Cloud Membawa Gemini kepada Agentforce, Tawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan dalam Pengembangan Perkongsian Utama","twitter_description":"Salesforce dan Google Cloud hari ini mengumumkan pengembangan utama dalam perkongsian strategik mereka, menawarkan pilihan dalam","twitter_image":"https:\/\/i0.wp.com\/hteknologi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Salesforce-Google-Gemini-to-Agentforce.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1","twitter_creator":"@hteknologimy","twitter_site":"@hteknologimy","twitter_misc":{"Written by":"Meja Berita","Est. reading time":"8 minit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/"},"author":{"name":"Meja Berita","@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/#\/schema\/person\/670d7ca1beed8e88520315c869bc34a1"},"headline":"Salesforce dan Google Cloud Membawa Gemini kepada Agentforce, Tawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan dalam Pengembangan Perkongsian Utama","datePublished":"2025-03-04T03:52:16+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/"},"wordCount":1434,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/hteknologi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Salesforce-Google-Gemini-to-Agentforce.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1","keywords":["google","Google Gemini","Salesforce"],"articleSection":["Aplikasi","Kecerdasan Buatan"],"inLanguage":"ms-MY","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/","url":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/","name":"Salesforce dan Google Cloud Membawa Gemini kepada Agentforce, Tawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan dalam Pengembangan Perkongsian Utama","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/hteknologi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Salesforce-Google-Gemini-to-Agentforce.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1","datePublished":"2025-03-04T03:52:16+00:00","description":"Salesforce dan Google Cloud hari ini mengumumkan pengembangan utama dalam perkongsian strategik mereka, menawarkan pilihan dalam","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ms-MY","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ms-MY","@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/hteknologi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Salesforce-Google-Gemini-to-Agentforce.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/hteknologi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Salesforce-Google-Gemini-to-Agentforce.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1","width":1200,"height":675},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/salesforce-dan-google-cloud-gemini-agentforce\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Utama","item":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Salesforce dan Google Cloud Membawa Gemini kepada Agentforce, Tawarkan Lebih Banyak Pilihan kepada Pelanggan dalam Pengembangan Perkongsian Utama"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/","name":"Harian Teknologi","description":"Berita Teknologi di Malaysia dan Dunia Terkini","publisher":{"@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ms-MY"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/#organization","name":"Harian Teknologi","url":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ms-MY","@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Harian-Teknologi-Favicon-1.png","contentUrl":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Harian-Teknologi-Favicon-1.png","width":500,"height":500,"caption":"Harian Teknologi"},"image":{"@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/HarianTeknologi\/","https:\/\/x.com\/hteknologimy","https:\/\/www.instagram.com\/harian_teknologi\/","https:\/\/youtube.com\/channel\/UCKIL4apJm-3TUxKKGle9S5w"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/#\/schema\/person\/670d7ca1beed8e88520315c869bc34a1","name":"Meja Berita","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ms-MY","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55c403fc46916d8b90c90c1aeabbcedd943da0c08e80ce0eb11e406717467b71?s=96&d=wavatar&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55c403fc46916d8b90c90c1aeabbcedd943da0c08e80ce0eb11e406717467b71?s=96&d=wavatar&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55c403fc46916d8b90c90c1aeabbcedd943da0c08e80ce0eb11e406717467b71?s=96&d=wavatar&r=g","caption":"Meja Berita"},"description":"Terus dari meja pengarang berita Harian Teknologi. Akhbar teknologi nombor 3 di Malaysia!","url":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/author\/abdul\/"}]}},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/hteknologi.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Salesforce-Google-Gemini-to-Agentforce.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p5oWzh-9oF","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36125","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36125"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36125\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36127,"href":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36125\/revisions\/36127"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36125"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hteknologi.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}