Petronas Dagangan Berhad (PDB) telah mengesahkan berlakunya satu isu operasi di stesen minyak Petronas Samarahan Expressway, Kuching, yang mengakibatkan beberapa kenderaan terjejas sejurus selepas mengisi bahan api.
Pihak PDB memaklumkan bahawa stesen tersebut telah ditutup sementara pada hari Rabu (24 Disember) bagi membolehkan siasatan dijalankan sebelum kembali beroperasi pada hari yang sama.
Isu ini mendapat perhatian umum setelah tular di media sosial, di mana beberapa pemilik kereta dan motosikal melaporkan kenderaan mereka tersadai selepas mengisi minyak di stesen berkenaan. Kejadian tersebut dipercayai berpunca daripada masalah pencemaran bahan api.
Sebagai respons segera, PDB telah mengambil langkah proaktif dengan menghubungi pelanggan yang terlibat bagi menyelesaikan perkara tersebut. Pihak syarikat juga memberi jaminan bahawa operasi di stesen-stesen Petronas yang lain tidak terjejas dan berjalan seperti biasa.
Langkah-langkah utama yang telah diambil termasuk:
- Penutupan sementara stesen pada 24 Disember untuk tujuan siasatan menyeluruh.
- Penyambungan semula operasi stesen pada hari yang sama setelah siasatan selesai.
- Menghubungi pelanggan yang terjejas untuk tindakan penyelesaian segera.
Pelanggan yang memerlukan bantuan lanjut atau mempunyai sebarang pertanyaan berhubung insiden ini disarankan untuk menghubungi khidmat pelanggan Petronas, Mesralink, di talian 1-300-88-8181.
