Mobicom menggunakan penyelesaian ini untuk memperoleh kecerdasan pelanggan yang boleh dilaksana dan mengautomasikan program penglibatan pelanggan saluran omni yang bertujuan untuk menyampaikan pengalaman digital dengan nilai tambah kepada seluruh pangkalan pelanggannya.
“Ia memberikan kami kepuasan yang besar untuk menyokong peneraju pasaran seperti Mobicom dalam mewujudkan hubungan pelanggan yang berkekalan yang dapat memacu hasil perniagaan jangka panjang yang positif,” kata Dr. Vinod Vasudevan, Ketua Pegawai Eksekutif Flytxt. “AI kami yang dilatih dengan baik membantu perniagaan langganan memperoleh cerapan yang lebih mendalam tentang tingkah laku pelanggan serta menyesuaikan keputusan dan tindakan CX mereka dengan segera.”
Keupayaan pengorkestraan kempen saluran omni yang analitik dengan AI CLTV yang terbina dalam bagi NEON-dX akan membolehkan Mobicom meningkatkan amalan CVM dan melancarkan kempen jual beli, jualan silang dan pengekalan dengan lebih cepat. Penyelesaian Flytxt juga membolehkan Mobicom berinteraksi dengan pelanggan pada saluran digital zaman baharu seperti dompet dan aplikasi kandungan. Dengan ini, Mobicom menyasarkan untuk meningkatkan penerimagunaan perkhidmatan digital baharu dalam kalangan pelanggan suara dan datanya yang sedia ada.
“Kami komited terhadap visi kami untuk menggunakan penyelesaian teknologi terbaik dalam industri untuk menyampaikan pengalaman pelanggan yang unik dan membawa perubahan,” kata EncikDulguun Gansukh, Pengarah Jabatan Pemasaran Produk Mobicom. “Penyelesaian Flytxt yang terbukti di pasaran dengan AI termaju akan membantu meningkatkan jangkauan kami dan mempromosikan cadangan nilai yang betul bersesuaian dengan trend tingkah laku penggunaan dan konteks penglibatan pelanggan.”
Flytxt ialah rakan kongsi teknologi yang dipercayai kepada lebih 70 perusahaan digital merentasi lebih 50 buah negara dan vendor platform CX teratas untuk pemaksimuman CLTV. Para pelanggan dan rakan kongsi menggunakan penyelesaian Flytxt untuk memacu hasil perniagaan yang lebih baik daripada aliran kerja yang berbeza merentas fungsi CX seperti jualan, pemasaran, penjagaan pelanggan dan perkhidmatan digital.
Tentang Mobicom
Mobicom Corporation LLC memperkenalkan perkhidmatan selular pertama di Mongolia pada tahun 1996, dan sejak itu ia telah berkembang menjadi sebuah syarikat telekomunikasi dan teknologi maklumat terkemuka di Mongolia.
Hari ini, anak syarikat Mobicom Corporation dan Mobicom menyediakan perkhidmatan ICT seperti komunikasi selular dan satelit, Internet berkelajuan tinggi, penyelesaian pembayaran digital, pusat data, perkhidmatan kandungan dan penstriman video berasaskan teknologi OTT, infrastruktur rangkaian, perkhidmatan sewaan saluran antara bandar dan antarabangsa serta mencipta kandungan digital untuk agensi kerajaan, perusahaan dan individu.
Tentang Flytxt
Flytxt ialah rakan kongsi teknologi yang dipercayai bagi lebih 70 perusahaan digital merentasi lebih daripada 50 buah negara, serta vendor platform CX teratas untuk memaksimumkan Nilai Sepanjang Hayat Pelanggan (CLTV). AI CLTV proprietari miliknya yang memenangi anugerah telah direka bentuk dan dilatih menggunakan cerapan dan corak dunia sebenar daripada lebih satu bilion pengguna dan bertrilion-trilion titik data. Firma ini mempunyai pejabat korporat di Dubai, pusat pembangunan global di India serta turut beroperasi di Mexico, Belanda, Malaysia, Colombia, Republik Czech, Sepanyol dan Kenya.
Foto: https://mma.prnewswire.com/media/2148807/MOBICOM.jpg
Logo: https://mma.prnewswire.com/media/2096851/Flytxt_Logo.jpg
