Mydin telah mengumumkan perlanjutan waktu operasi bagi kesemua 50 cawangannya pada hujung minggu ini, bermula dari esok 5 September 2025 sehingga Ahad 7 September 2025, jam 7 pagi sehingga 1 pagi. Pelaksanaan ini dibuat bagi tujuan mengurangkan kesesakan dan memudahkan pelanggan menebus bantuan Sumbangan Asas Rahmah (SARA).
Pengarah Urusan Datuk Ameer Ali Mydin menyatakan hasratnya bagi mengelakkan beratur panjang dan sistem tergendala akibat penggunaan tinggi ketika waktu puncak. Beliau menjelaskan sistem tergendala disebabkan oleh jumlah pengguna terlalu ramai pada terminal dalam waktu serentak. Kesannya, sejumlah pengguna terpaksa menunggu lama untuk menggunakan bantuan tersebut dan jumlah pengguna dijangka meningkat lebih ramai pada hujung minggu ini.
Selain dari melanjutkan waktu operasi, Mydin turut merancang untuk membuka lebih banyak kaunter pembayaran dengan terminal SARA. Buat masa ini Mydin menyediakan lima terminal bagi setiap cawangan bagi tujuan tersebut.
Kerajaan dan Yayasan MyKasih telah mengambil maklum mengenai masalah teknikal melibatkan penebusan bantuan tunai one-off tersebut dengan meningkatkan kapasiti sistem sebanyak 60% bagi menampung keperluan jumlah traksaksi yang besar.
