Al Rajhi Bank Malaysia (ARBM) mengumumkan jalinan kerjasama dengan Darwinbox untuk mempercepatkan transformasi digital sumber manusia (HR), menandakan cita-cita bank untuk menjadi bank inovasi Islam nombor satu di Malaysia. ARBM berusaha untuk terus meningkatkan pengalaman perbankan pelanggannya, dan sistem pengurusan sumber manusia (HRMS) Darwinbox akan menyelaraskan proses HR dan meningkatkan pengalaman pekerja untuk pelanggan dalamannya.
Pendigitalan HR ARBM adalah sejajar dengan strategi digitalnya yang mengutamakan awan. Pengenalan HRMS akan membawa masuk automasi, mengurangkan kerja pentadbiran dan membolehkan lebih banyak perkhidmatan layan diri di pihak pekerja dan pengurus. Ini akan mengurangkan geseran dalam proses HR teras dan memberi perkhidmatan kepada kumpulan pekerja bank yang pelbagai. Selanjutnya, ketersediaan data masa nyata dan cerapan kontekstual akan membolehkan keputusan dipacu data yang cepat dan tepat.
Darwinbox, pemain teknologi HR yang paling pesat berkembang di Asia, membolehkan lebih 650 perusahaan di seluruh dunia mengautomasikan proses HR dan memperkasakan tenaga kerja mereka. Bagi ARBM, kerjasama ini menyatukan berbilang sistem HR ke dalam satu sistem, membolehkan proses pemindahan data yang lancar dan meminimumkan masa henti. UI/UX intuitif Darwinbox meningkatkan keseluruhan pengalaman pekerja sambil membantu bank menyepadukan amalan terbaik dalam pengurusan bakat, prestasi dan tenaga kerja melalui suite HRMS yang komprehensif.
Transformasi digital Al Rajhi Bank
Arsalaan (Oz) Ahmed, Ketua Pegawai Eksekutif Al Rajhi Bank Malaysia, berkata, “Kami percaya kerjasama antara Darwinbox dan ARBM akan memperkukuhkan lagi visi kami dan membantu kami maju ke arah transformasi digital untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada pekerja dan pelanggan kami. Kami bersemangat untuk berinovasi demi pelanggan kami supaya mereka boleh menikmati pengalaman perbankan yang lancar. Usaha ini hanya boleh dilakukan dengan menerima teknologi termaju dan inovatif untuk kakitangan kami dan membawa semangat inovatif itu kepada pekerja kami.”
Transformasi bermula dengan memupuk budaya penyesuaian dan penerimaan, serta mendorong penglibatan pekerja. Kerjasama ARBM dengan Darwinbox menyokong usaha bank tersebut untuk meningkatkan pengalaman pekerjanya, menyelaraskan operasi korporat dan membolehkan proses membuat keputusan berlandaskan data sambil menambah baik cara kakitangan ARBM dalam melaksanakan tugas harian mereka. Kerjasama strategik ini akan membantu bank tersebut untuk terus meneraju dan mencapai visinya dengan pantas.
Jayant Paleti, pengasas bersama Darwinbox, berkata, “Fokus kami adalah pendigitalan yang lancar dan mudah untuk pelanggan kami. Kami memahami nuansa dan nilai budaya yang perlu dilengkapkan dengan teknologi bagi melaksanakan transformasi digital secara holistik untuk institusi di Malaysia. ARBM membawa gabungan sempurna nilai perbankan yang berakar umbi dan pendekatan inovatif yang berfikiran ke hadapan untuk dilaksanakan. Bekerjasama dengan ARBM adalah menarik dan mendorong kami untuk mencapai tahap yang lebih tinggi dalam pengurusan tenaga kerja dan penglibatan bersama.”
Darwinbox memberi perkhidmatan kepada 1.5 juta pekerja di 90+ negara termasuk perusahaan terkemuka di Asia Tenggara seperti JG Summit, Fave, Zilingo, Zalora, Tokopedia, Carousell, SBS Transit dan Adani Singapore. Ia baru-baru ini menjadi Unicorn yang disokong oleh syarikat seperti TCV, Salesforce Ventures, Lightspeed Ventures, Sequoia Capital, Endiya Partners dan 3One4Capital, dan sebagainya.
