Agrobank telah mengesahkan bahawa dana, data peribadi, dan perkhidmatan perbankannya tidak terjejas oleh insiden sistem dalaman yang berlaku baru-baru ini . Pihak bank kini sedang menjalankan siasatan lanjut mengenai insiden tersebut sambil mengambil langkah proaktif untuk meningkatkan keselamatan sistemnya .
Dalam satu kenyataan pada 13 November, Agrobank memaklumkan bahawa pihaknya telah melaksanakan langkah-langkah untuk memperkukuh keselamatan sistem dalaman dan penyampaian perkhidmatan perbankan . Walaupun butiran terperinci mengenai insiden itu tidak didedahkan, Agrobank memberi jaminan kepada semua pelanggannya bahawa tiada kompromi terhadap dana atau data peribadi mereka .
Untuk memastikan integriti dan keselamatan sistemnya, Agrobank bekerjasama rapat dengan Bank Negara Malaysia (BNM) dan agensi-agensi penguatkuasaan yang berkaitan . Pihak bank juga menyatakan akan terus memantau keadaan semasa dan mengambil tindakan yang sewajarnya bagi melindungi operasinya .
Perkhidmatan perbankan mudah alih dan dalam talian dilaporkan terus beroperasi seperti biasa tanpa sebarang gangguan .
Orang ramai yang mempunyai sebarang pertanyaan lanjut boleh menghubungi Pusat Panggilan Agrobank di talian 1-300-88-2476 atau menghantar e-mel ke customer@agrobank.com.my
